لأن الثقة هي المحرك الأساسي لحركة التجارة اللوجستية، وتأكيداً على قيم الأمان والعدالة التي تأسست عليها منصة جماميل، نعلن لشركائنا من مكاتب وشركات الشحن المعتمدة، ولعملائنا من التجار والمستوردين، ميثاقنا التقني والأخلاقي التالي.
نلتزم بأن تُدار منصة جماميل برمجياً بالكامل وبحيادية تامة. يتم توزيع طلبات الشحن المقدمة من التجار بشكل آلي ولحظي لجميع شركات الشحن المعتمدة والمطابقة للمسار والخدمة المطلوبة، دون أي تفضيل أو تعديل يدوي لصالح شركة ضد أخرى.
نضمن تشفير وحماية جميع عروض الأسعار اللوجستية التي تقدمها شركات الشحن داخل نظامنا. لا يمكن لأي شركة شحن منافسة الاطلاع على أسعاركم أو شروطكم نهائياً، لضمان منافسة شريفة وحماية أسراركم التجارية.
تظل بيانات الاتصال والمستندات الخاصة بالتجار والشركات مشفرة ومحجوبة تماماً داخل المنصة، ولا تُتاح للطرفين إلا بعد قيام العميل باختيار عرض السعر المناسب له رسمياً وبملء إرادته الحرة للبدء في إجراءات الشحن.
منصة جماميل هي مساحة رقمية وسيطة (Matchmaker) تهدف لربط التجار والشركات وتسهيل تقديم العروض. كافة عمليات التسعير، الاتفاقات الجانبية، شروط الدفع، تخليص البضائع، وعمليات الشحن الفعلي تتم بين الطرفين (التاجر وشركة الشحن) بشكل مباشر وتحت مسؤوليتهما القانونية والمالية الكاملة. تُخلي منصة جماميل مسؤوليتها القانونية أو المالية تماماً عن أي إخلال بالاتفاقات، أو تلف الشحنات، أو تأخرها، أو أي نزاعات تجارية قد تنشأ بين الأطراف خارج النطاق البرمجي للمنصة.