الشروط والأحكام

شروط وأحكام استخدام جماميل (Jamamil) 1. طبيعة الخدمة: جماميل متجر وساطة شراء وخدمة شحن، تقدم: (أ) الشراء من منصات صينية خارجية (مثل تاوباو و1688) نيابة عن العميل، (ب) توريد منتجات بطلب خاص، (ج) الشحن الدولي المخصص (جوي، بحري، بري). جماميل هي الجهة الوحيدة التي تنفذ هذه الخدمات أمام العميل، والمنتجات المعروضة مصدرها بائعون خارجيون وليست ملكاً لجماميل. 2. الأسعار: السعر المعروض بالدينار الليبي يشمل قيمة المنتج والنقل الداخلي داخل الصين فقط. الشحن الدولي منفصل ويُحسب عند وصول الطرد لمخزن جماميل حسب الوزن الفعلي أو الحجمي أيهما أكبر، ووفق تعرفة الشحن المعتمدة. يجب اختيار وسيلة الشحن (جوي أو بحري) قبل الدفع. 3. صحة البيانات والقياسات: العميل مسؤول عن دقة البيانات التي يدخلها (الوزن، الحجم، نوع البضاعة، العدد). يحق لجماميل إعادة قياس الشحنة عند استلامها في المخزن، وفي حال وجود اختلاف تُعدّل التكلفة وفق الواقع الفعلي ويُبلغ العميل بذلك. 4. الدفع والمحفظة: يتم الدفع من محفظة العميل في جماميل بالدينار الليبي. قد يُطلب دفع الشحن مسبقاً إذا كانت تكلفة الشحن أعلى من قيمة البضاعة. يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ إلى المحفظة قبل بدء التنفيذ فقط. 5. البضائع المحظورة: يُمنع طلب أو شحن أي مواد ممنوعة قانونياً أو جمركياً، ومنها الدمى والألعاب الجنسية، الخمور، منتجات الخنزير، ورموز الكيان الإسرائيلي. يحق لجماميل رفض أو إلغاء أي طلب مخالف. العميل مسؤول عن صحة إقراره بخلو طلبه من المحظورات. 6. البضائع ذات العلامات التجارية المقلدة (Copy): يقر العميل بعلمه بأن هذه البضائع قد تتعرض لإجراءات جمركية في موانئ التصدير والعبور، ويتحمل العميل مخاطر الحجز أو المصادرة الناتجة عن ذلك. 7. جودة المنتجات: تبذل جماميل جهدها في الشراء وفق المواصفات المختارة، لكنها لا تضمن مطابقة المنتج تماماً لصور ووصف البائع الخارجي، ولا تتحمل العيوب المصنعية أو مطالبات الضمان تجاه البائعين. 8. عروض التوريد والشحن المخصص: عروض الأسعار التي يرسلها فريق جماميل ملزمة خلال فترة صلاحيتها وبناءً على البيانات المقدمة. غرامات التأخير في الموانئ (Demurrage) ومصاريف الأرضيات الناتجة عن تأخر العميل يتحملها العميل. 9. التلف والفقدان: يُنصح بطلب التأمين على البضائع ذات القيمة العالية. تخضع مسؤولية التلف أو الفقدان أثناء النقل لشروط الشحن والتأمين المتفق عليها. 10. القوة القاهرة: لا تتحمل جماميل المسؤولية عن أي تأخير أو إلغاء ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة (الحروب، الكوارث الطبيعية، إغلاق الموانئ، القرارات الحكومية المفاجئة). 11. الملكية الفكرية: جميع البرمجيات والتصاميم والعلامة التجارية (جماميل) ملكية حصرية للمنصة ويحظر نسخها أو استخدامها لأغراض تنافسية. 12. مركز النزاعات: يتيح «مركز النزاعات» للعميل تقديم شكوى ومرفقات إثبات بشأن أي طلب، ويراجعها فريق جماميل للوصول إلى حل ودي. يبقى للعميل حقه في اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة. 13. القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في دولة ليبيا، وتختص المحاكم الليبية بنظر أي نزاع. النص العربي هو المعتمد قانونياً.